Términos y Condiciones de Electromarket
1. ¿Qué es este documento?
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.electromarket.com.pe (en adelante, el «Sitio Web») de propiedad de CORPORACION SILBER SAC (en adelante, «ElectroMarket») con RUC N° 20611985313 y domicilio fiscal en Calle Fisher 155 int 902 Urb. La Calera – Surquillo – Lima – Perú. Al acceder y usar este Sitio Web, el usuario (en adelante, el «Usuario») se compromete a aceptar y cumplir los presentes Términos y Condiciones.
2. Capacidad legal para contratar
Para usar el Sitio Web, el Usuario debe ser mayor de edad y tener la capacidad legal para contratar. Los padres o tutores de menores de edad son responsables por el uso que estos hagan del Sitio Web.
3. Autorización de uso
ElectroMarket autoriza al Usuario a usar el Sitio Web únicamente para su uso personal y no comercial. El Usuario no podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender ninguna información, software, productos o servicios obtenidos del Sitio Web.
4. ¿Qué es electromarket.com.pe?
ElectroMarket.com.pe es un sitio web de comercio electrónico que ofrece a sus Usuarios la posibilidad de comprar productos de diversas categorías, tales como:
- Electrodomésticos
- Electrónica
- Computación
- Telefonía
- Muebles
- Artículos para el hogar
- Otros
5. Comunicaciones electrónicas
Al usar el Sitio Web, el Usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas de ElectroMarket, tales como boletines informativos, ofertas promocionales y confirmaciones de compra. El Usuario podrá cancelar la suscripción a estas comunicaciones en cualquier momento.
6. Tu cuenta
El Usuario podrá crear una cuenta en el Sitio Web para acceder a una serie de beneficios, tales como:
- Guardar sus datos personales y de envío
- Ver su historial de compras
- Realizar seguimiento de sus pedidos
- Acceder a ofertas exclusivas
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad que se realice bajo su cuenta.
7. ¿Cómo comprar o contratar en este sitio?
Para comprar o contratar en el Sitio Web, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el producto que desea comprar.
- Agregar el producto al carrito de compras.
- Seleccionar el método de envío y pago.
- Revisar y confirmar el pedido.
- Realizar el pago.
8. Despacho y entrega de productos
ElectroMarket se compromete a entregar los productos comprados por el Usuario en el plazo establecido en la confirmación de compra. El costo del despacho será informado al Usuario antes de realizar la compra.
9. Compra online retira en punto de venta
El Usuario podrá optar por retirar su compra en un punto de venta de ElectroMarket. En este caso, el Usuario deberá seleccionar la opción «Retiro en tienda» al momento de realizar la compra.
10. Derechos que tienes al comprar en ElectroMarket
El Usuario tiene derecho a:
- Recibir el producto en el plazo establecido.
- Recibir un producto en buen estado.
- Cambiar o devolver el producto dentro de los plazos establecidos.
- Acogerse a la garantía legal del producto.
11. Plazos de devolución de dinero
El Usuario podrá devolver un producto dentro de los 7 días siguientes a la recepción del mismo. El reembolso del dinero se realizará dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto devuelto.
12. Medios de pago que podrás utilizar en este sitio
Los medios de pago disponibles en el Sitio Web son:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- Pago en efectivo
- Transferencia bancaria
13. Políticas de seguridad
ElectroMarket se compromete a proteger la información personal y financiera del Usuario. El Sitio Web utiliza medidas de seguridad estándar para proteger la información del Usuario.
14. Atención de solicitudes, consultas y reclamos
El Usuario podrá realizar solicitudes, consultas y reclamos a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: acliente@electromarket.com.pe
- Teléfono: +51 922-951-500
- Formulario de contacto en el Sitio Web
15. Autorización para el tratamiento de tus datos personales
Al usar el Sitio Web, el Usuario autoriza a ElectroMarket a tratar sus datos personales de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad.
16. Alcance de los precios informados en este sitio
Los precios informados en el Sitio Web son válidos para compras realizadas en el mismo. Los precios no incluyen los costos de envío, que se informarán al Usuario antes de realizar la compra.
17. Oferta y promociones
Las ofertas y promociones publicadas en el Sitio Web son válidas por el plazo indicado en las mismas. ElectroMarket se reserva el derecho de modificar o cancelar las ofertas y promociones en cualquier momento.
18. Propiedad intelectual
El contenido del Sitio Web, incluyendo la información, textos, imágenes, videos y marcas comerciales, es propiedad de ElectroMarket. El Usuario no podrá copiar, distribuir, transmitir, exhibir, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender ninguna información, software, productos o servicios obtenidos del Sitio Web.
19. Domicilios
Para todos los efectos legales, el domicilio de ElectroMarket se fija en Calle Fisher 155 int 902 Urb. La Calera – Surquillo – Lima – Perú.
20. Jurisdicción y ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que surja de la aplicación de estos Términos y Condiciones será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
21. Modificaciones a los Términos y Condiciones
ElectroMarket se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio
22. Validez y vigencia de los T&C
Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida. ElectroMarket se reserva el derecho de modificar los mismos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web y entrarán en vigor a partir de su publicación.